КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ СИТУАЦИЮ ОБЩЕНИЯ
• Следующим шагом может быть жесткое сопротивление. Вопросом: «Вы со мной не согласны?» — можно разрядить обстановку либо, настаивая на своем, проиграть. • Проявлением нетерпения, как правило, является смена позы, ерзание, словно собеседник никак не найдет удобную позу. Если так начинается разговор, значит собеседнику неловко, неудобно, разговор неприятен, но если …